古鰲科技：數字經濟下的金融轉型需求

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                         此前，我們曾采訪過財經大咖郎咸平的數字人背后技術方——上海鰲金數字技術有限公司，作為古鰲科技的控股子公司，其主要負責虛擬數字

                   人技術的研發生產和應用，為古鰲科技在財經投教、投顧領域創新性應用數字人技術作前沿探索。

                         實際上，古鰲科技成立于1996年，過去主要是為各類銀行提供金融機具等軟硬件設計、研發、生產及配套服務的企業，在2021年，古鰲科技

                  鑒于對市場情況的研判，決心轉型為智慧金融系統整體解決方案及金融軟件信息化產品和服務的企業。

                         古鰲科技為什么要做出這么大的戰略轉型？其背后的誘因在哪里呢？轉型之下，公司的業務方向會發生怎樣的調整？是否會與更多的金融科技

                  企業產生競爭合作關系呢？  最重要的，我們都很好奇的是，古鰲科技與數字人這樣一個全新的技術是如何綁定的，并探索著走出了財經數字人的

                 第一步？

                         帶著以上的種種疑問，《今日人工智能》采訪到了上海古鰲電子科技股份有限公司副總經理兼CFO姜小丹，她對古鰲科技近年來的業務轉型進

                 行了詳細的闡釋，也表達了公司內部對于轉型的決心和毅力，數字經濟席卷之下，市場環境變化，企業只有抓住機會才能更進一步。

上海古鰲電子科技股份有限公司 副總經理兼CFO 姜小丹

                         問：古鰲科技圍繞人工智能、大數據、區塊鏈等技術探索出全新的產品，可以簡要梳理一下目前的產品線及解決方案嗎？

                         答：目前，古鰲科技正向金融信息服務領域積極轉型，產品及服務覆蓋各類銀行、證券公司、期貨公司及公募、私募等專業金融機構，致力于

                   打造多元化、個性化、品種多、更迭快的互聯網科技金融信息智能服務平臺，深度挖掘股票、基金、外匯、期貨等金融產品的數據，滿足投資者對

                  金融信息服務的需求。

                  總結來說，古鰲科技的產品線可以分為三個部分：

                         第一個部分是，金融機具及數字人民幣機具業務。金融機具是古鰲科技的傳統業務線，受經濟社會大環境的影響，目前公司正在逐步減少其在

                  主營業務中的比重，并積極向數字人民幣配套設備轉型。目前，古鰲科技已開發了數字人民幣硬錢包及數字人民幣硬件錢包多功能一體機等相關產品，

                 可實現雙離線支付等數字人民幣相關功能。

                         第二個部分是，證券信息服務。此前，古鰲科技完成了對上海錢育信息科技有限公司60%股權，及東高（北京）科技有限公司51%股權的收購

                 工作，基于此研發了to B、to C端的期權、期貨軟件，完善了古鰲科技在證券、期權、期貨等金融信息服務的布局，為古鰲科技的智慧金融業務轉型

                 工作提供了更為豐富的想象空間。

                         第三個部分是，財經/銀行數字人及元宇宙金融服務。古鰲科技通過與知名財經大IP合作創建真人數字孿生的方式，用于財經行業的短視頻內容/

                  課程制作、引流獲客、個性化服務等方面，同時也能為銀行高凈值用戶的關系運營提供服務。后續，古鰲科技還將建立起元宇宙的財經小鎮，為廣大

                  投資者提供分類、分級、分場景的金融財經類教育、資訊、報告、策略、數據等多方位信息與內容服務。

                        問：隨著智能手機和互聯網科技金融的發展，線上支付廣泛普及，銀行的現金業務版塊被侵蝕，與此同時數字人民幣等新興的支付形態

                   出現，這些對于古鰲科技的業務和發展方向而言是否有影響？您怎樣看待市場的變化？

                         答：科學技術的發展，帶來了生產力的變革，眼下數字經濟已經成為了世界經濟發展的主流和動力，其為經濟社會帶來了巨大的顛覆性創新。我們

                   正在迎來市場環境劇變的階段，機遇和挑戰并存，企業只有順應市場變化，積極調整業務結構，才能抓住時代的機遇，滿足市場、消費者的需求。

                   古鰲科技的傳統業務是金融機具，隨著移動支付的興起，市場大環境發生了改變，公司正在逐步減少傳統金融機具業務的占比，轉型智慧金融信息服務

                   提供商。依托公司在金融領域的原有優勢，開發了數字人民幣及配套硬件設備，鞏固原有市場的同時，在證券信息服務和元宇宙、數字人等領域進行了

                   多方位的布局。

                         問：您認為，古鰲科技的本次業務轉型有哪些優勢？

                         答：我認為優勢主要體現在三個方面。 

                         首先是資源上，古鰲科技從1996年成立伊始，就深耕于財經、金融等領域的軟硬件服務，產品和服務覆蓋了各大銀行、證券公司、期貨公司及

                公募、私募等專業金融機構，積累了大量的金融客戶資源，能為業務轉型的成功提供助力。

                         其次是團隊上，人才是第一生產力，是公司最寶貴的資源。而古鰲科技經過多年的發展，企業核心管理團隊穩定且默契，執行團隊高效團結。

                         最后是轉型的決心和執行力上，古鰲科技自2021年決心進行業務轉型后，采用了“投資+運營”雙輪驅動的方式，先后收購/投資了上海錢育、

                北京東高、上海鰲金等多家企業，以完善古鰲科技的產品和業務矩陣。目前，古鰲科技仍在關注多個標的，相信后續還會有新的業務公司加入到這個

                大家庭中，請大家給予關注。

                         問：針對數字人領域，古鰲科技做出了哪些探索和布局？您認為財經數字人存在的意義和價值在哪里？是否會成為未來業界的主流之一？

                         答：在數字人應用上，古鰲科技主打的是真人數字孿生，配合公司業務轉型需要，應用在以下兩個領域：財經投教、投顧領域的數字人應用，

                  主要為廣大投資者提供教育培訓、證券咨詢等服務；銀行數字人應用，針對銀行的高凈值客戶提供關系運營服務。

                         生產力的三要素是勞動資料、勞動對象、勞動者，構成了社會發展的內在動力基礎。財經數字人的誕生可以說是對財經投教、投顧行業市場的

                   完全顛覆，此前受人、時間、空間的限制，財經內容的制作產出效率相當低，業務開展緩慢，但是數字人完全擺脫了傳統的方式。無需真人拍攝，

                   解決了生產過程中受勞動者的技能水平、身體狀態等因素影響的問題；無需專業的拍攝人員、設備和場地，通過數字模型的建設和文本內容的輸入

                   就能完成數字內容的產出，大大提升了勞動工具的效率。

                   值得一提的是，數字人只能起到線上內容生產和交互的作用，線下的培訓更多是依賴真人，相信在未來相當長的一段時間內，“真人+數字人”并存

                   的模式將長期存在。

                         問：銀行數字人能夠幫助解決金融服務業中的哪些痛點和難點問題？

                         答：數字人在銀行領域的嘗試，主要是針對客戶關系運營。如果從銀行管理者、客戶經理和大客戶的三個視角就能發現現階段存在的問題。

                    從銀行管理者的角度來看，主要面臨的問題是客戶經理如何管理的問題，如何將服務和動作完成標準化，如何及時了解到客戶經理的工作進度和結果，

                    以及在客戶經理離職后，如何承接客戶的問題。

                    從客戶經理的角度來看，一個客戶經理需要面對數量龐大的大客戶，無法進行一對一的及時服務和反饋，同時與大客戶建立信任的時間周期長，需要

                    大量的溝通摸清大客戶的喜好和興趣。

                    從大客戶的角度來看，客戶經理時常變更，不僅無法接受到高質量的1V1服務，還留下了漫無目的的騷擾。

                        通過財經數字人IP的統一形象來輸出服務，成為高凈值用戶的貼身財務管家，借助目標管理、過程跟蹤、關鍵支持、數據看板等功能來為客戶經理

                     提供個性化服務的“彈藥”，將服務動作標準化、服務內容個性化，讓銀行管理者及時了解到大客戶的服務進度和結果，同時也能讓大客戶體驗到

                     1V1的服務，精準獲取感興趣的內容。

                     問：古鰲科技未來有怎樣的目標和戰略布局？

                     答：目前公司傳統主營業務為金融機具，產品構成主要為銀行類金融機構使用的前/后臺金融設備。在當前“互聯網+金融”的大背景下，移動支付、

              云計算、人工智能等新一代信息技術迅猛發展，傳統銀行業經營模式受到嚴峻挑戰，國內各大銀行已將智慧銀行網點轉型作為戰略重點并積極推進實施。

              為此，古鰲科技將向金融信息服務領域積極轉型，打造多元化、個性化、品種多、更迭快的互聯網科技金融信息智能服務平臺，滿足投資者對互聯網金融

             信息服務的需求。

                    數字化轉型是大勢所趨，加之疫情持續、地緣政治局勢等外在環境的影響，金融行業正處在前所未有的變革時代，金融從業者們必須要深刻理解市場形勢

              的變化，在數字金融科技的寶庫中不斷“掘金”，推動行業的數字化轉型升級。

                   古鰲科技深耕于金融行業二十余年，受內外因的綜合作用，走上了業務轉型之路，是時代的需求，也是自身求變的結果，要想成為行業的“優等生”，

               必須以積極的心態去擁抱新技術，為企業長遠發展開拓出全新的道路。